K&L Ruppert

15/01/2022 |

K&L Ruppert realises 5-figure cost savings through smarter conversion deduplication

Commanders Act’s responsiveness, flexibility and experience are decisive in helping us with our traffic management challenges.

Verena Graf – Online Marketing Director – K&L Ruppert

CHALLENGES

  • Gain better insight into the customer journey, in particular the role of coupon and discount channels.
  • Improve allocation of marketing spend.
  • Eliminate unnecessary spend on duplicate conversion credits.

RESULTS

  • Smarter deduplication process yields 5-figure cost savings annually.
  • More reliable reporting: Variance between Web analytics and conversion reporting brought below 1% while preserving the full customer journey.
  • Ability to clearly identify and favour those campaigns and channels that are delivering the most value.
  • Vastly improved ease and speed of implementation of marketing tags.

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K&L Ruppert

15/01/2022 |

En Allemagne, un leader multicanal de la mode rationalise le processus de déduplication, permettant d’améliorer son efficacité, d’améliorer sa connaissance consommateur et d’optimiser les dépenses marketing.

La réactivité, la flexibilité et l’expérience de Commanders Act ont été indispensables pour nous permettre de relever nos défis de gestion de traffic. 

Verena Graf,
Online Marketing Manager, K&L Ruppert

DÉFIS

  • Améliorer la connaissance du parcours clients, en particulier le rôle des sites de couponing et réductions.
  • Améliorer la répartition des dépenses marketing.
  • Éliminer les dépenses inutiles sur les crédits des conversions en doublon.

RÉSULTATS

  • Le processus de déduplication permet des économies de coûts annuelles à 5 chiffres.
  • Un reporting plus fiable : l’écart entre les rapports webanalytics et les rapports de conversion réduit à moins de 1% tout en préservant l’expérience client.
  • Capacité d’identifier clairement et de favoriser les campagnes et les canaux qui offrent les meilleurs résultats.
  • Mise en place des tags marketing bien plus rapide et significativement simplifiée.

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