CDP EN TIEMPO REAL
Despliega progresivamente escenarios de personalización
Usa tus segmentos y audiencias en plataformas publicitarias para ofrecer anuncios relevantes o en tus propios sitios para brindarles a sus clientes experiencias personalizadas.
¿Qué son las experiencias de usuario relevantes entre dispositivos?
Las experiencias de usuario relevantes entre dispositivos garantizan una interacción fluida con una marca, independientemente del dispositivo. Una Plataforma de Datos de Clientes (CDP) sintetiza los datos de varios puntos de contacto para presentar una experiencia de marca unificada, crucial para la personalización a través de aplicaciones móviles, sitios web y plataformas.
Aprovechando la resolución de identidades, una CDP identifica a los usuarios en todos los dispositivos, permitiendo una comunicación relevante basada en su historial, preferencias y comportamiento. Esta continuidad aumenta la satisfacción del usuario al proporcionarle contenido familiar y relevante.
Esta relevancia fomenta la fidelidad a la marca y el compromiso, facilitando el recorrido del cliente, aumentando las tasas de conversión y reforzando el mensaje de la marca en todas las plataformas.
Casos de uso de escenarios de personalización
Recomercializa los carritos abandonados
Haz un seguimiento de los usuarios que han creado un carrito de la compra pero no lo han completado con ofertas personalizadas.
Detecta las tasa de cancelación de clientes
Evita que los clientes pierdan interés en tu marca enviando nuevas ofertas atractivas a los segmentos de clientes inactivos o pasivos.
Personalización del sitio en tiempo real
La personalización del sitio en tiempo real te permite tener respuestas de marketing instantáneas a los cambios de la audiencia, activando actualizaciones inmediatas de las plataformas publicitarias o las herramientas de personalización al entrar o salir. Esta adaptabilidad garantiza mensajes oportunos y relevantes con una precisión de milisegundos, mejorando el compromiso del usuario y aprovechando los momentos cruciales para las conversiones.
Eleva las experiencias de los clientes, fomentando la fidelidad e impulsando las conversiones, posicionando a las marcas a la vanguardia del marketing responsivo. Alinea los mensajes con las necesidades actuales de los clientes, maximizando tanto el impacto como la eficacia.
Campañas de correo electrónico basadas en datos precisos
Las campañas de correo electrónico basadas en datos se basan en la segmentación del comportamiento, lo que te permite enviar correos electrónicos personalizados para una mayor eficacia. Los correos electrónicos personalizados, basados en las acciones y preferencias de los clientes, se dirigen directamente a los intereses individuales, fomentando conexiones impactantes e impulsando las conversiones.
Este enfoque no solo mejora el compromiso, sino que también genera resultados tangibles, fortaleciendo las relaciones con los clientes e impulsando las ventas.
Mejora las experiencias entre dispositivos
Las experiencias relevantes entre dispositivos garantizan que los usuarios reciban el mismo encuentro con la marca en varios dispositivos. Nuestra solución lo consigue mediante la resolución de identidades entre dispositivos, presentando mensajes y experiencias unificadas, impulsando el compromiso del usuario.
Mantener la coherencia del mensaje en todos los dispositivos y canales amplifica la eficacia de la campaña y la satisfacción del usuario. Las experiencias personalizadas, pero relevantes, se adaptan a los comportamientos y preferencias de los usuarios, y de esta manera mejoran el impacto de la campaña y fomentan la fidelidad.
Implementar estas experiencias muestra la adaptabilidad de tu marca y su comprensión de los hábitos de consumo, distinguiendo tus esfuerzos de marketing e impulsando mayores tasas de conversión.
