Customer Data Platform, il est temps d’investir !

« Grâce à nos outils, les utilisateurs ont un contrôle direct sur leurs données first party. » «  Nous offrons une vue actualisée à la seconde de toutes vos données clients. »

Il y a de fortes chances pour que vous ayez déjà entendu ces promesses. Elles sont souvent formulées par des entreprises qui vendent des data wharehouses, des solutions de gestion de la relation client (CRM) ou de Master Data Management (MDM), des plateformes d’intégration, des systèmes de marketing automation et des systèmes de Data Management Platform (DMP). Toutes étaient alléchantes, mais aucune ne s’est pleinement concrétisée.

Aujourd’hui, vous entendez les mêmes arguments à propos des systèmes de Customer Data Platform (CDP, ou plateforme des données clients). Pourquoi devriez-vous croire que cette fois-ci, il en ira différemment ? On vous explique tout.

Dans ce White Paper vous verrez :

• Les données clients unifiées sont-elles vraiment importantes ?
• Pourquoi les autres systèmes ont échoué ?
• Les raisons du succès de la CDP
• Les fonctionnalités techniques spécifiques de la CDP
• La valeur du succès
• Comment choisir la bonne CDP

Ce contenu a été rédigé par le CDP Institute et parrainé par Commanders Act.

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