Comment s’appuyer sur la CDP à chaque étape du cycle de vie client
L’expérience client se joue à chaque étape du cycle de vie de la relation client. Des moments clés pour lesquels les données…
Quelles différences entre une CDP et un CRM?
Une Plateforme de Données Client (CDP) et un Système de Gestion de la Relation Client (CRM) sont tous deux des outils utilisés…
Infographie Soldes 2023
Que ce soit sur la high-tech, l’habillement, les voyages, en magasin ou bien en ligne, il est important de comprendre ce que…
Infographie Soldes 2023 – Bonnes pratiques pour augmenter l’engagement de vos clients pendant les soldes
Dans un contexte où 48% des Français se disent inquiets concernant leur pouvoir d’achat et 75% souhaitent faire évoluer leurs comportements d’achat…
Comment choisir sa CDP ?
Les Customer Data Platform ont la côte. Mais parmi tous les systèmes existants, comment faire pour choisir la bonne CDP ? Toutes les…
Gestion de l’identité : identifier et atteindre les consommateurs à travers les différents canaux
Que ce soit sur le site web, dans le magasin ou par courrier électronique, chaque canal permettant aux consommateurs de communiquer avec…
La personnalisation, cas d’usage clé de la CDP
Quelle place pour la CDP dans la maturation du marketing ? Avouons-le, il existe une courbe d’apprentissage tacite en matière d’activation digitale. Une…
Comment optimiser votre stratégie de personnalisation grâce à la CDP ?
Suite au webinar « Comment optimiser votre stratégie de personnalisation grâce à la CDP » réalisé en partenariat avec Kameleoon, Magali Courcol, Head of…
Customer Data Platform : 5 bénéfices clés
Qu’attendre d’une Customer Data Platform (CDP) ? Quel rôle joue-t-elle à côté des solutions déjà existantes (CRM, Marketing Automation…) ? Comment peut-elle aider à…
La CDP est-elle faite pour vous ?
Une CDP est-elle adaptée à vos enjeux ? L’investissement global – le budget de la solution, mais aussi le temps et l’énergie que…
Quelle place pour la CDP dans la stack marketing ?
Alors que nous venons de souligner la complexité du mille-feuille technologique Martech, voilà que nous nous apprêtons à y ajouter une nouvelle…
La Customer Data Platform par David Raab
La Customer Data Platform par David Raab Pendant son passage à Paris, nous avons eu la chance d’interviewer David Raab, du CDP…
